Notice: Undefined index: ch_visit in /web/htdocs2/msdynamics365cz/home/subdoms/servis/wp-content/themes/Divi/header.php on line 64

 Field service – Efektivní plánování techniků v terénu – detailní informace

Field Service rozšiřuje Microsoft Dynamics 365 (online) o kompletní řešení pro správu Služby u zákazníků, včetně servisních míst, majetku zákazníka, preventivní údržby, správy pracovních příkazů, správy zdrojů, soupisu produktů,  fakturace a analytických nástrojů.

Field Service vám pomůže např.:

  • Optimalizovat váš plán služeb pomocí efektivního směrování, spárování dovedností a zkrácení doby cesty.
  • Optimalizovat cestovní náklady.
  • Zlepšit komunikaci a spolupráci v reálném čase mezi techniky, dispečery a zákazníky.

Správa pracovních příkazů
Rychle vytvářejte pracovní příkazy obsahující všechny informace, které je třeba odeslat technikům do místa poskytování služeb.

Plánovací vývěska
Flexibilní plánovací vývěska podporující funkci přetažení umožňuje dispečerům přiřazovat zdroje a vytvářet plány pro několik pracovních příkazů pomocí zobrazení seznamu nebo mapy.

Správa zdrojů
Konfigurujte informace o zdrojích tak, aby dispečer mohl efektivně spárovat nejlepšího terénního technika s pracovním příkazem na základě dostupnosti, vzdálenosti k místu a požadovaných dovedností.

Preventivní údržba
Konfigurujte smlouvy o poskytování služeb vašim zákazníkům, které budou automaticky generovat opakované pracovní příkazy a zajistí, že je prováděna správná údržba vybavení.

Řízení zásob
Rozšiřte katalog produktů Dynamics 365 o systém pro evidenci zásob.

Fakturace zákazníkům
Dokončené pracovní příkazy lze přeměnit na faktury.

Pin It on Pinterest

×