Notice: Undefined index: ch_visit in /web/htdocs2/msdynamics365cz/home/subdoms/servis/wp-content/themes/Divi/header.php on line 64

Zjednodušte si to! Usnadněte zákazníkům cestu k Vám.

CRM, Obchod

Perfektní fungování společnosti znamená dobře poznat zákazníka, zaujmout ho, pečovat o něj a nabídnout mu včas přesně ty produkty a služby, které právě potřebuje. To vše obnáší mnoho dalších činností, jako například zadávání dat do systému, předávání informací, složité reporty a analýzy, vyhodnocování a rozhodování o dalších postupech.

Řešení Dynamics 365 pracuje s vizí usnadnění a zjednodušení práce celé firmě. Maximum procesů podporuje umělá inteligence a vy se konečně můžete zcela věnovat lidem, a ne datům a analýzám.

Zabudovaná umělá inteligence (Cortana Intelligence) se v aktuální verzi soustředí na vylepšení těchto oblastí Dynamics 365:

  • detaily vztahu se zákazníkem (Relationship Insights),
  • vyhodnocení obchodní příležitosti (Lead Scoring),
  • co dalšího můžeme prodat (Cross-sell/Up-sell),
  • doporučení řešení pomocí článků znalostní báze (Knowleadge Base Insights),
  • předpověď poptávky zboží a služeb (Demand Forecasting),
  • doporučení dalšího produktu (Product Recommendations),
  • predikce poruchy IoT zařízení (Preemptive Service),
  • chytré notifikace (Smart Notifications),
  • optimalizace zdrojů na projektu nebo při servisním zásahu (Resource Optimalization),
  • predikce plnění obchodních plánů a plánování obchodních aktivit (Predictive Sales),
  • predikce vývoje skladových zásob (Inventory Forecast),
  • analýza důvodů (Intent Analysis),
  • analýza spokojenosti (Sentiment Analysis).

Rozjeďte s námi svůj byznys naplno. Přijďte na naše semináře nebo nás kontaktujte pro individuální konzultaci.

Zůstaňte naladěni na Dynamics 365 a sledujte novinky.

novinka

Uložit

Pin It on Pinterest

×